개인정보 안내 · 적용일 2026년 11월 2일
개인정보처리방침
최은경의 AI 보장연구소는 상담에 필요한 자료와 사이트 운영 정보를 목적에 맞게 구분해 처리합니다. 운영·기술 개발은 드림에이아이랩(DAL), 보험 상담은 최은경 보험컨설턴트가 담당합니다.
1. 상담을 위해 받는 정보
이용자가 직접 입력한 상담 목표·연령대·예산, 연락을 요청할 때 남긴 연락처, 건강·생활 기록, 업로드한 보험증권과 상담 대화를 처리합니다. 자료 보관, 건강정보 처리, AI 전송과 연락 동의는 접수 화면에서 각각 안내합니다. 주민등록번호·계좌번호 등 불필요한 정보는 입력하지 말고, 문서에서도 가려 주세요.
자료는 증권 분석, 확인할 질문 정리, 담당자 검토와 요청한 연락에 사용합니다. AI 처리를 별도로 선택하면 동의 화면에 설명된 문서·질문·기록을 OpenAI API로 전송할 수 있습니다. 이 선택은 Google 마케팅 연결과 별개입니다.
2. 상담 자료의 보관과 철회
- 회원가입 없는 방문자 상담: 접수 후 7일의 접근·보관 기한을 적용합니다.
- 직원 계정으로 별도 접수한 상담: 접수 화면에서 안내하는 90일 기한을 적용합니다.
- 연락처를 남긴 간단 문의: 최대 30일 보관합니다. 접수 확인 정보로 문의를 철회할 수 있습니다.
상담의 동의 철회 또는 보관 기한 만료 시 서비스 원문 저장소의 자료를 삭제 처리합니다. 상담 화면에 표시되는 기한과 철회 방법을 확인하세요. 원문과 구분되는 처리·동의·보안 기록이 남을 수 있으며, 인프라 백업·보안 기록에는 해당 제공사의 보관 정책이 적용될 수 있습니다.
3. Google 계정 연결은 운영자만 사용합니다
일반 상담 이용자는 Google 계정을 연결할 필요가 없습니다. Google 연결 시작·저장·조회·업로드 기능은 사이트 운영 관리자(admin)에게만 허용합니다. 보험컨설턴트(master)와 일반 이용자는 이 연결 정보에 접근할 수 없습니다.
관리자가 선택한 Search Console 사이트의 페이지별 검색 노출·클릭, 선택한 YouTube 채널의 식별자·영상 제목·조회수·공개 및 처리 상태, 연결 권한과 갱신 토큰을 처리합니다. 별도로 GA4 읽기를 연결한 경우에는 지정 속성의 공개 페이지 통계를 조회합니다. 영상 업로드는 운영자가 승인한 공개 홍보 자료만 대상으로 합니다.
목적은 자사 콘텐츠의 검색·조회 성과 확인, 승인한 영상의 업로드와 상담 유입 구분입니다. Google 승인 화면에서 실제 권한을 확인하고 필요한 연결만 선택할 수 있습니다. 일반 고객의 증권·건강정보·연락처를 이 마케팅 연결로 Google에 보내지 않습니다.
4. Google 정보의 이용 제한과 보호
Google API에서 받은 정보의 사용과 전달에는 제한적 사용 요건을 포함한 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 적용합니다. Google 연결 정보와 통계를 판매하거나 대출·보험 인수 판단, 개인 맞춤 광고, 범용 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
비밀키와 갱신 토큰은 서버에서 암호화 저장하고 원문을 브라우저로 다시 보내지 않습니다. 운영 인프라는 Cloudflare의 서버·데이터 저장 서비스를 사용하며, Google API 요청에 필요한 인증 정보는 Google에만 전송합니다. Google 계정 데이터에 대한 사람의 접근은 연결한 관리자의 기능 이용과 필요한 보안·기술 지원 범위로 제한합니다.
5. Google 연결을 끊고 정보를 삭제하는 방법
관리자는 홍보 자료 → 연결 설정의 ‘Google 계정 연결 해제·수집 통계 삭제’를 사용할 수 있습니다. 이 기능은 저장한 갱신 권한의 철회를 요청하고, 서비스의 Google 연결 토큰과 수집 통계·채널 캐시를 삭제합니다. 사이트의 Google 앱 설정은 재연결을 위해 암호화된 상태로 남습니다. 공개한 YouTube 영상이나 네이버 글은 이 버튼으로 삭제하지 않습니다.
Google 계정의 연결 관리에서도 접근을 철회할 수 있습니다. 원격 철회가 실패하면 서비스에서 안내하며 Google 계정 화면에서 철회를 확인할 수 있습니다. 서비스의 Google 데이터는 연결 유지 중 보관하며, 연결 해제 시 삭제합니다.
6. 공개 페이지 방문·상담 유입
공개 콘텐츠의 방문·재생은 IP의 날짜별 변환값으로 중복을 줄여 집계합니다. 원문 IP를 홍보 통계 테이블에 저장하지 않습니다. 알려진 미리보기 봇과 운영자 접속은 제외하지만 모든 요청을 실제 사람으로 판별할 수는 없습니다. 방문·링크 집계는 최대 90일, 상담 유입을 연결하는 무작위 쿠키와 귀속 정보는 최대 30일 보관합니다.
검색어·조회 통계만으로 개인 상담자의 신원을 연결하거나 어떤 영상을 보고 왔는지 단정하지 않습니다. 연락처·건강정보·상담 내용을 외부 방문 분석에 보내지 않으며 상담·증권 화면에 GA4 태그를 넣지 않습니다.
7. 확인·정정·삭제 문의
상담 화면의 철회 기능을 이용하거나 상담·이용 문의를 통해 개인정보 확인·정정·삭제를 요청할 수 있습니다. 문의에 주민등록번호나 전체 건강기록을 적지 마세요. 본인 확인과 요청 범위를 확인한 뒤 처리합니다. 안내 내용이 바뀌면 이 페이지에 적용일과 변경 내용을 표시합니다.